AUSWERTUNG SAP UMFRAGE

Zunächst einmal vielen Dank an alle 80 Teilnehmende, die an der Umfrage teilgenommen haben. Das Ergebnis gibt uns gute Hinweise, wie es aktuell in unserer Gruppe aussieht und an welchen Schrauben wir noch drehen müssen.
Danke auch an das ShortCuts Team für die Auswertung und Aufbereitung der Umfrage. Ich habe die Ergebnisse und Antworten mal für mich kategorisiert, um gebündelt auf die Themen zu antworten.

Im Grunde kann man die Umfrageergebnisse und Kommentare in zwei große Kategorien packen:

 

1.) SAP Erfahrung &

Schulungswünsche

¾ von Euch hatten vor der SAP Einführung bei Maxim noch keine SAP-Erfahrung. Der Anteil von fast 50%, die sich noch unsicher im System fühlen, ist dadurch sicherlich nachvollziehbar, aber natürlich zu hoch.

2. Verbesserung/Prozessoptimierung &

Arbeitsaufwand

Etwas mehr als die Hälfte von Euch sehen noch Verbesserungspotential in den Prozessen. Der überwiegende Anteil von Euch beklagt zudem mehr Arbeitsaufwand.

 

Beides ist nach der Neueinführung eines ERP-Systems sicherlich nicht unnormal, sollte sich aber zügig ins Positive wandeln. Wir arbeiten an unterschiedlichsten Stellen an Prozessoptimierungen.

Die meisten Eurer Kommentare beziehen sich auf den Wunsch, zielgerichtetere Schulungen zu erhalten, weitere Möglichkeiten und Apps kennen zu lernen und Informationen besser zu verteilen.

Durch den Einsatz eines externen SAP-Berater sind wir in den letzten Wochen und Monaten auf die ersten beiden Punkte bereits eingegangen. Dies muss aber noch nicht das Ende von angebotenen Weiterbildungsmaßnahmen sein. Auch für die Verteilung von Informationen, Dokumentationen und kleineren Hilfestellungen gibt es Ideen, deren Umsetzung wir planen.

Außerdem fordern viele Eurer Kommentare eine Optimierung von Prozessen innerhalb und außerhalb von SAP. Andere Kommentare weisen auf ehemalige Prozesse in Blending hin, die man gerne im SAP haben möchte. Wieder andere Kommentare berichten über Dinge, die durch Kommunikation sicher für mehr Verständnis für SAP und den Prozess sorgen und direkt Hilfe bieten würden. Für uns ist es wichtig, dass wir die Themen mitbekommen. Deshalb bitte solche Themen immer mit Euren Key-Usern besprechen, so dass diese gebündelt an uns herangetragen werden können.

Viele Themen aus Euren Kommentaren waren uns bereits bekannt. An einigen dieser Themen wird gearbeitet. Andere befinden sich noch in der Prüfung.

TIPPS & HINWEISE

  • Tauscht Euch mit Kolleginnen und Kollegen aus. Immerhin fühlt sich die Hälfte von Euch sehr sicher im System.
  • Sprecht Eure Key-User an, wenn Ihr Euch unsicher seid und hinterfragt mit Ihnen Prozesse.
  • Probiert Dinge im Testsystem aus und schaut Euch das Ergebnis dort erstmal an. Zugang zum Testsystem kann jeder haben.

WARUM SAP?

Für Euch ist es aber auch wichtig zu wissen, dass wir uns mit SAP eine gewisse Standardisierung von Prozessen eingekauft haben. Wir müssen uns als Organisation an die SAP Prozesse anpassen und nicht umgekehrt. Wir haben mit SAP die Möglichkeit, uns zusammen mit dem größten ERP-System der Welt weiterzuentwickeln und somit vom selben Fortschritt zu profitieren, wie 92 % der 2000 größten börsennotierten Unternehmen der Welt, die alle SAP nutzen.

Letztendlich ist es natürlich unsere Aufgabe, mit den Beratern den für uns, als Maxim-Gruppe, passenden SAP Prozess zu finden und zu entwickeln, damit Eure Prozesse maximal effizient sind.

DETAILS AUS DER UMFRAGE